Olá, pessoal! No vídeo dessa semana eu vou falar sobre os três principais modelos de gestão de franquias e o que se espera do franqueado, de uma maneira geral, nas suas atividades cotidianas em cada um desses modelos. Falarei também sobre as faixas de investimento de cada um deles.
O primeiro modelo é o Owner-Operator onde normalmente o franqueado está muito envolvido na operação, não necessariamente tem uma equipe para gerenciar, mas é responsável pelas maiores atribuições e as atividades do dia a dia da empresa. Normalmente as franquias que têm desenhado esse modelo, possibilitam que o franqueado inicialmente não tenha nenhum, ou tenha poucos funcionários, e conforme ele vai crescendo o negócio, ele acaba saindo da operação em si da empresa e indo mais para parte gerencial. Normalmente, o investimento em franquias com esse modelo de gestão é na faixa de $100.000 dólares.
O segundo é o Executivo Level, onde o franqueado normalmente já tem uma equipe para gerenciar, não está tão envolvido nas atividades mais operacionais do negócio e foca na estratégia e no relacionamento com clientes. Muitas franquias com esse tipo de gestão, o investimento é um pouquinho maior porque você precisa se ter capital de giro para a folha de pagamento da equipe, etc. sendo a partir de $100.000 (também nessa faixa) até $150.000. Muitos modelos de negócio de Executive Level se encaixam nessa nessa faixa de investimento.
Um passo seguinte seria quando o franqueado abre mais unidades ou expande o território, com isso ele acaba conseguindo colocar um gerente ou supervisor em cada unidade de negócio e ele acaba gerenciando esses gestores. Esse é um segundo nível conforme o negócio vai crescendo.
O terceiro modelo é o que a gente chama de Semi-Absentee, onde o franqueado não precisa se dedicar a full-time ao negócio. Normalmente ele despende de 10 a 20 horas por semana dependendo da operação. Esse formato de gestão normalmente é possibilitado para negócios que possui um ponto físico, como academias, restaurantes, lojas; e o franqueador desenha toda a estrutura do negócio para que o franqueado consiga fazer a gestão através dos indicadores do sistema e lidando principalmente com um gerente geral.
O investimento costuma ser mais alto por se tratar de um ponto físico. Em um restaurante você precisa comprar o mobiliário, em uma academia os equipamentos, fazer a reforma, tudo isso faz com que o investimento nessas franquias que possibilitam o modelo de Semi-Absentee ser a partir de $150.000, onde salões de beleza costumam precisar de um investimento um pouquinho menor. Outro ponto a se considerar é que como na maioria dos casos está se contratando um gerente-geral, o negócio também precisa ser mais robusto desde o início e ter um faturamento maior, para que mesmo se pagando o salário de um gerente-geral, consiga se ter um bom retorno sobre investimento.
Para concluir, podemos considerar que uma franquia ou tem um modelo de negócio onde o franqueado não precisa se dedicar período integral na administração, normalmente essas franquias necessitam de um investimento inicial maior, bem como mais capital de giro para se ter uma equipe que vai cuidar do dia a dia; ou ela é uma franquia onde o modelo de negócio permite que o franqueado se envolva bastante na operação, não precise investir tanto inicialmente e conforme o negócio cresça, ele consegue contratar gerentes / supervisores para que possa lidar especificamente com essas pessoas até um ponto onde ele cria uma estrutura que o próprio negócio roda sozinho e ele possa se dedicar menos ao dia-a-dia.
Uma outra situação, até para ilustrar o que seria um investimento passivo, seria o de vending machines, onde o franqueado basicamente precisa cuidar, depois que foram instaladas as máquinas, da manutenção delas e do reabastecimento. Apenas lembrando que muitas vezes esse modelo de negócio não é ideal para o E2 devido a perspectiva de geração de empregos. Espero que vocês tenham gostado do conteúdo e até breve. Um abraço!